REQUIREMENTS DEFINITION / PHASE 1

Instagram DM自動化システム 要件定義書

株式会社アデッソ様 / Phase 1
文書番号ADESSO-RD-2026-001-P1
版数v1.3
最終更新2026年5月12日
作成Future Core Partners

1. 要件サマリー

1.1 プロジェクトの目的

アデッソ様は8つのInstagramアカウントを運用し、1日約240件のDMを手動で送信されています。 本プロジェクトでは タレント獲得パイプライン（ハッシュタグ検索 → DM → LINE誘導 → クロージング）のうち、 自動化可能な部分を効率化し、マネージャー様の時間を「DM送信作業」から「タレント育成・マネジメント」へ移行することを目指します。

⚡
業務効率の向上
DM応答の自動化・対象者抽出の自動化でDM業務工数を削減
🛡️
凍結リスクの組織管理
送信量制御・LINE通知で属人判断をシステム化
🎯
誤送信の防止
所属タレント等への誤送信を除外リストで完全防止
📊
成果データの蓄積
送信実績・抽出結果の自動蓄積で運用改善基盤を構築

1.2 Phase 1 で実装する5機能

機能ID機能名概要
FUNC-001 DM自動応答 受信DM・コメント・ストーリーリプライにテンプレートで自動返信。3〜10分ディレイ、夜間→翌朝送信、キーワード判定による出し分け（追加開発）
FUNC-006 送信量制御 1日30件上限、20件で警告、30件で送信導線停止。LINE公式アカウント「アデッソ」から4名へMulticast配信
FUNC-007 除外リスト 所属タレント約80名の事前除外、過去送信者の自動除外（半年〜1年で再送可）、アカウント間横断除外
FUNC-018 データ抽出 毎朝03:00自動抽出＋運用者の任意タイミングでの手動抽出。Apify＋AIカテゴリー分類＋信頼度スコア。カテゴリーは動的追加可能。未処理候補は処理されるまで蓄積、除外済はグレーアウト残置、送信済は自動非表示
FUNC-020 管理画面 抽出リスト・テンプレ編集・返信履歴・ホットリード一覧・分岐ルール・除外リスト・送信実績・設定・AIチャットの9画面構成。設定画面にはカテゴリーマスタ管理（動的追加・編集・削除）を含む

2. 業務フロー（To-Be）

2.1 一日の運用タイムライン

本機能の運用は「毎朝の自動抽出 → 担当者が画面で確認 → 手動でDM送信 → 返信は自動応答」の流れになります。

時刻
担当
操作
03:00
システム
全アカウントの候補者抽出を自動実行（前日からの新着投稿を反映）
09:00〜
担当者
管理画面で本日の候補を確認、優先順位を判断
09:00
〜18:00
担当者
各アカウントから1日30件の手動DM送信（テキストコピー→Instagramでペースト）
随時
システム
受信DM・コメントへの自動応答（3〜10分ディレイ）
20件到達
システム
警告 LINE通知（4名）＋画面色変化（黄）
30件到達
システム
停止 LINE通知＋画面色変化（赤）＋送信導線を非活性化
22時〜
翌7時
システム
夜間に受信した返信は溜めておき、翌朝9〜10時にまとめて送信

2.2 業務フロー全体像

1ターゲット抽出
毎朝Apifyで自動実行 → AI分類 → 除外照合 → 候補リスト生成
▼
2候補者確認・手動DM送信
管理画面で目視確認 → テキストコピー → Instagram でペースト → 送信
▼
3DM返信の自動応答
受信DM検知 → 3〜10分ディレイ → キーワード判定 → テンプレート返信
▼
4LINE誘導
自動応答内に LINE URL → LINE上で担当者が個別対話 → クロージング

3. 業務要件

3.1 業務要件一覧（21項目）

共通基盤

ID業務要件対応機能
BIZ-001DM受信への自動応答および対象者抽出の自動化により、マネージャーのDM関連業務の作業負荷を軽減FUNC-001/018/020
BIZ-002アカウント凍結リスクをシステム的に管理（送信上限の自動制御・アラート通知）FUNC-006
BIZ-003送信実績等のデータを自動蓄積し、管理画面で閲覧可能にFUNC-020
BIZ-004所属タレント・既存取引先等への誤送信を防止（除外リストによる自動照合）FUNC-007

テンプレート・応答

ID業務要件対応機能
BIZ-005アカウント別・カテゴリー別のDMテンプレート（初回手動送信用／自動応答用）を管理可能にFUNC-001/020
BIZ-015DM返信内容（「結構です」「LINE教えて」等）に応じて、キーワード判定で応答テンプレートを出し分け（追加開発）FUNC-001/020
BIZ-016DMへの「いいね」を検知し、ホットリード一覧に表示。自動DM送信はMeta規約上のリスクのため行わず、テンプレートをコピー→手動送信FUNC-001/020
BIZ-017DM内で質問が来た場合、内容を問わず一律でLINE登録誘導テンプレートを返信FUNC-001
BIZ-018自動応答は3〜10分のランダム遅延で送信。夜間（22時〜翌朝7〜8時）に受信した返信は翌朝9〜10時にまとめて送信FUNC-001

抽出・カテゴリー分類

ID業務要件対応機能
BIZ-009候補者を自己紹介・投稿内容・ハッシュタグからAIでカテゴリー分類（信頼度スコア・「要確認」フラグ併用、最終判断は目視確認）FUNC-018
BIZ-009-2カテゴリー自体を運用側で動的に追加・編集・削除可能に。追加カテゴリーはAI分類対象・テンプレ枠・抽出リスト・実績集計に自動連動FUNC-018/020
BIZ-010ターゲット層キーワード（ミスコン、学生美人コンテスト、地下アイドル等）を運用側でいつでも追加・変更可能にFUNC-018/020
BIZ-011明確にDMが送れないアカウント（非公開／bioで「DM返信不可」「フォロワー限定」「営業お断り」等を明示）を抽出時に除外FUNC-018

除外・送信制御

ID業務要件対応機能
BIZ-012過去にDMを送信した相手を対象リストから自動除外（半年〜1年経過は再送可、許容期間は設定変更可能）FUNC-007/018
BIZ-013アカウント間で同一ユーザーへの重複送信を防止（あるユーザーに1度DMを送信したら、他アカウントの抽出からも除外）FUNC-007/018
BIZ-0191アカウント1日30件の送信上限。実送信検知ベースで件数表示、20件で警告、30件で送信導線を停止FUNC-006/020

運用UI

ID業務要件対応機能
BIZ-014DMテンプレート文面をアカウント×カテゴリー単位でワンクリックコピー可能に（運用負荷の軽減）FUNC-020
BIZ-020一度でも返信があったユーザーの全アカウント横断リスト表示、新着返信件数をアカウント名横にバッジ表示FUNC-020
BIZ-021送信上限・アラート閾値・自動応答ディレイ・除外リスト・DMテンプレート・LINE通知先等の運用パラメータを管理画面から変更可能にFUNC-020
BIZ-022ターゲット抽出をバッチ実行（毎朝03:00）に加え、運用者が管理画面から任意のタイミングで手動実行できるように（日中にキーワード追加時等の即時抽出）FUNC-018/020
BIZ-023ターゲット一覧は毎日の抽出結果が上書きではなく追加で蓄積。未処理候補は処理されるまで残り続け、除外済はグレーアウト残置、送信済は自動非表示FUNC-018/020

4. 機能要件

4.1 機能一覧

ID機能名概要区分
FUNC-001DM自動応答テンプレート方式（案①固定／案②キーワード判定）。ディレイ・夜間運用・LINE一律誘導公式API
FUNC-006送信量制御30件/日上限、20件警告、実送信検知、LINE通知（4名）、APIエラー監視ツール支援
FUNC-007除外リスト所属タレント、過去送信者、DM不可アカウント、アカウント間横断除外ツール支援
FUNC-018データ抽出毎朝03:00自動抽出＋運用者の任意タイミング手動抽出。AIカテゴリー分類（カテゴリー動的追加可）、信頼度スコア、抽出結果は蓄積（未処理は残置、除外はグレーアウト、送信済は自動非表示）3rd Party
FUNC-020管理画面9画面構成（抽出リスト・テンプレ編集・返信履歴・ホットリード・分岐ルール・除外・送信実績・設定（カテゴリーマスタ管理を含む）・AIチャット）ツール支援

5. 機能詳細＆画面イメージ

5.1 FUNC-001：DM自動応答

DM返信の3案体制

案①：固定テンプレート方式（既存スコープ） — 受信内容にかかわらず1テンプレで返信。確実・安全。

案②：キーワード判定方式（追加開発） — 受信DMをキーワードで判定して応答テンプレを切替。「結構です」→終了、「LINE教えて」→LINE案内など。

案③：AI生成方式（採用見送り） — 意図しない文面リスク・追加コストのため見送り（5/11打合せにて）。

処理フロー

1Webhook受信
Instagram から DM/コメント/ストーリーリプライを検知
▼
2冪等性・除外チェック
重複処理防止 + 除外リスト照合
▼
3時間帯判定
夜間（22時〜翌7時）受信は翌朝9〜10時送信キューへ
▼
4テンプレ選択
案①: 固定 / 案②: キーワード判定で切替 / 質問: 一律 LINE誘導
▼
53〜10分ランダムディレイ
Bot判定回避・固定時間回避
▼
6自動返信送信＋ログ記録
Messenger API で送信 → Supabase に履歴保存

画面イメージ：DM自動応答のイメージ

案②キーワード判定方式採用時のDMやりとり例
instagram.com/direct/inbox
こんにちは！御社のオーディションに興味があります。詳しく教えてもらえますか？
@candidate_a / 21:45
DM ありがとうございます！詳細は LINE でお送りしますので、こちらからご登録をお願いします 👉 line.me/R/ti/p/xxxx
アデッソ公式 / 翌09:23（夜間受信のため翌朝送信＋6分ディレイ）
LINE 教えてください！
@candidate_b / 14:12
ありがとうございます！こちらからご登録ください 👉 line.me/R/ti/p/xxxx
アデッソ公式 / 14:19（7分ディレイ）/ キーワード「LINE 教えて」→ LINE案内テンプレ
結構です。お断りします。
@candidate_c / 15:30
ご返信ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
アデッソ公式 / 15:34（4分ディレイ）/ キーワード「お断り」→ 終了テンプレ

仕様詳細

項目内容
トリガーユーザーからのDM受信、コメント、ストーリーリプライ
ディレイ3〜10分のランダム遅延（最小・最大は管理画面で変更可）
夜間時間帯の自動応答制御
（システム動作仕様）		夜間時間帯（22時〜翌朝9時）に受信した返信DMはシステムが自動応答を保留し、翌朝9時以降にキューから取り出して3〜10分のランダムディレイで送信。運用者の手動操作ルールではなく、システムが自動判定・自動制御する動作仕様。時間帯の閾値は管理画面で変更可能
DM内質問への対応内容を問わず一律で LINE登録誘導テンプレート を返信
24時間ルールInstagram APIにより受信から24時間以内のみ自動返信可能。Human Agent タグで最大7日延長
レート制限200通/時間/アカウントを超過しない設計
エラー処理送信失敗時は指数バックオフで最大3回再試行（1s→2s→4s）
冪等性メッセージID + アカウントIDで重複処理を防止
LINE誘導テンプレ文面に {{LINE誘導URL}} 変数で挿入（URLはアデッソ様にてご準備）

対応可否一覧

ユーザーのアクションWebhook検知自動DM応答備考
DM送信（初回）○○テンプレートで自動応答
DM送信（2回目以降）○✕初回応答済みはスキップ、手動対応
投稿へのコメント○○24時間あたり1通/ユーザー
ストーリーリプライ○○24時間あたり1通/ユーザー
DMへのいいね（リアクション）○✕Meta規約上のリスク → ホットリード一覧表示＋手動DM運用
フォロー✕✕API廃止（2018年）

5.2 FUNC-006：送信量制御・凍結防止アラート

アカウント別の日次送信数を実送信検知でカウントし、警告20件・停止30件の2段階で凍結リスクを管理します。

画面イメージ：送信件数表示

画面右上の件数表示は色変化＋送信導線停止と連動
本日 12/30件
✅ 通常運用
⚠️ 本日 23/30件
20件到達 → LINE通知（4名）
⛔ 本日 30/30件
送信導線を非活性化

画面イメージ：LINE通知

LINE公式アカウント「アデッソ」から関係者4名へMulticast配信
⚠️ 送信件数 警告
アカウント：モデル系①
本日の送信数：20件 / 30件
残り：10件
15:32
⛔ 送信上限到達
アカウント：モデル系①
本日の送信数：30件 / 30件
送信導線を停止しました
17:48

仕様詳細

項目内容
デフォルト上限30件/日/アカウント
警告閾値20件到達でLINE通知＋画面色変化（緑→黄）
停止閾値30件到達でLINE通知＋画面色変化（黄→赤）＋送信導線を自動非活性化
件数カウント実送信検知（Webhook）ベース。Instagram遷移ボタン押下のみではカウントされない
通知連携LINE Messaging API でLINE公式アカウント「アデッソ」から関係者4名へMulticast配信
カウンターリセット毎日深夜0時に自動リセット
APIエラー率監視400/429/410エラーの発生頻度を監視（410はアカウント凍結検知 → 即座にLINE通知＋自動停止）

5.3 FUNC-007：除外リスト管理

所属タレント約80名・既存取引先・配信停止要求者・DM不可アカウントを抽出時に除外します。

除外ロジックの優先順位

1同一バッチ内の重複除外
複数ハッシュタグで同一ユーザーがヒットした場合
▼
2グローバル除外リスト
所属タレント約80名等（CSVで初期投入）
▼
3アカウント別の個別除外条件
フォロワー数下限等の個別条件
▼
4過去N日以内の既抽出ユーザー
同一アカウントでの重複抽出防止
▼
5過去送信者（全アカウント横断）
再送許容期間（180日/365日等）に応じて判定。アカウント間で1度送信したら他アカウントからも除外

5.4 FUNC-018：データ抽出・対象者リスト化

毎朝03:00にApifyで自動抽出。AIでカテゴリー分類＋信頼度スコア付与、DM不可アカウント除外、過去送信者除外を実施します。

抽出フロー

1設定ハッシュタグから Apifyで投稿取得
1ハッシュタグあたり最大50件（例：#キッズモデル/#子役/#ジュニアモデル = 計150件）
▼
2重複除外＋直近N日フィルタ
古い投稿は除外（N値は管理画面で設定可）
▼
3AI 一次絞り込み
ハッシュタグ＋投稿キャプション＋プロフィールでカテゴリー該当判定
▼
4プロフィール詳細取得
フォロワー数・自己紹介文を取得
▼
5AI 詳細カテゴリー分類＋信頼度スコア
大人モデル/ミュージシャン/子役/ママ運用等。曖昧領域は「要確認」フラグ
▼
6DM不可アカウント除外
非公開／bioで「DM返信不可」「フォロワー限定」「営業お断り」等を明示
▼
7候補リスト生成＋管理画面表示
アカウント別タブで表示

カテゴリー該当率の目安

ハッシュタグの種類例該当率50件中残る件数
カテゴリ特化型#キッズモデル, #子役70〜90%35〜45件
中粒度#モデル, #モデル募集40〜60%20〜30件
汎用#起業, #副業, #ファッション10〜30%5〜15件

5.5 FUNC-020：管理画面（9画面構成）

マネージャー様（4〜5名）が利用する Web管理画面。以下の9画面で構成されます。

9画面構成の全体像
#画面主な機能
①抽出リスト画面候補者一覧／手動抽出ボタン／状態フィルタ／蓄積表示／テキストコピー／IG遷移
②DMテンプレート編集初回手動送信用／自動応答用／いいね返信用。カテゴリー追加時にテンプレ枠が自動生成
③返信履歴DM返信／コメント返信／既読バッジ／IG遷移ボタン
④ホットリード一覧いいねリアクションユーザー／IG遷移／テンプレコピー
⑤分岐ルール（任意）案②キーワード判定方式採用時のみ
⑥除外リスト管理所属タレント等／CSV取込
⑦送信実績ダッシュボード期間集計／アカウント別実績
⑧設定画面カテゴリーマスタ管理（動的追加・編集・削除）／アカウント別 抽出設定／送信制御／自動応答ディレイ／グローバル除外／LINE通知先
⑨AIチャット投稿内容の相談・アドバイス

① 抽出リスト画面（メイン画面）

毎朝の抽出結果＋手動抽出結果が蓄積表示。テキストコピー → Instagram遷移 → ペースト の運用。未処理は処理されるまで残り続け、除外済はグレーアウト残置、送信済は自動非表示
adesso-dm.app/extract
📋 ADESSO DM
  • 👥抽出リスト
  • 📝テンプレート
  • 💬返信履歴
  • ❤️ホットリード
  • 🚫除外リスト
  • 📊送信実績
  • ⚙️設定
  • 🤖AIチャット

抽出リスト

⚠️ 本日 23 / 30 件
モデル系① IG
モデル系② IG3
役者 IG1
ミュージシャン IG
子どもタレント IG5
ママ運用 IG
ユーザー 投稿日 フォロワー カテゴリー 送信可否 自己紹介文 操作
@model_aoi 5/10 2,340 大人モデル 85 ◯ 対応 モデル/タレント志望 22歳 お仕事のご依頼は DM まで📩 📋 コピー IG 除外
@actor_sho 5/9 1,890 役者 78 ◯ 対応 舞台俳優 / オーディション募集中 📋 コピー IG 除外
@kids_mama 5/10 5,210 子どもタレント 62 ⚠️要確認 ◯ 対応 3歳娘の成長記録📸 お声がけください 📋 コピー IG 除外
@private_user 5/10 820 ミュージシャン ✕ 除外 🔒 非公開アカウント 📋 コピー IG
@dm_no 5/9 3,100 大人モデル ✕ 除外 フォロワー限定です。営業お断り🙏 📋 コピー IG
抽出件数: 58件（除外対象: 12件） | 最終抽出: 2026/05/11 03:00
運用ポイント（DM送信動線）

① 「コピー」ボタン押下で既存テンプレート機能の変数差込済文面がクリップボードへコピー → ② 「IG」ボタンで Instagram プロフィールに遷移 → ③ DM画面でペーストして送信 → ④ 実送信を Webhook で検知して「本日 X/30件」がカウントアップし、当該候補はリストから自動非表示

※ 「コピー」ボタンは抽出リストから直接呼び出せるよう動線を改善したもので、テンプレート機能そのものはv1.0から存在

ターゲット一覧の蓄積仕様
状態表示状態遷移トリガー
未処理アクティブ表示（蓄積）抽出時に生成。処理されるまで残る
除外済グレーアウト残置除外ボタン押下／DM不可自動判定
送信済リストから自動非表示DM送信を Webhook で検知
ターゲット抽出の実行モード
モードトリガー用途
バッチ実行毎朝03:00（システム自動）全アカウントの定常抽出
手動実行運用者が画面ボタン押下キーワード／カテゴリー追加直後の即時抽出
再抽出運用者が画面ボタン押下抽出結果が少なかった場合の同条件再実行

② DMテンプレート編集画面

アカウント×カテゴリー単位で「初回手動送信用 / 自動応答用 / いいね返信用」を管理。カテゴリーは動的追加可能で、追加時はテンプレート枠が自動生成される
adesso-dm.app/templates
📋 ADESSO DM
  • 👥抽出リスト
  • 📝テンプレート
  • 💬返信履歴
  • ❤️ホットリード
  • 🚫除外リスト
  • 📊送信実績
  • ⚙️設定
  • 🤖AIチャット

テンプレート編集

対象：モデル系① × 大人モデル
初回手動送信用
自動応答用（案①）
いいね返信用
📝 編集
利用可能な変数: {{ユーザー名}} {{投稿日}} {{LINE誘導URL}}
👁 プレビュー（変数差込済）
@model_aoiさん、はじめまして！

5月10日の投稿を拝見してご連絡いたしました。

株式会社アデッソでは、モデル・タレントとして活躍したい方を募集しております。

詳細をLINEでお伝えさせていただきます。
👉 line.me/R/ti/p/xxxx

③ 返信履歴画面

アカウント名横に新着件数バッジ表示。既読管理は返信単位。各行に Instagram 遷移ボタンを配置し、送信元ユーザーのプロフィールへ直接アクセス可能
adesso-dm.app/replies
📋 ADESSO DM
  • 👥抽出リスト
  • 📝テンプレート
  • 💬返信履歴 9
  • ❤️ホットリード
  • 🚫除外リスト
  • 📊送信実績
  • ⚙️設定
  • 🤖AIチャット

返信履歴

DM返信 9
コメント返信 7日経過で送信不可
既読 ユーザー 受信時刻 受信内容 自動応答 アカウント 操作
未読 @candidate_a 5/11 09:23 LINE 登録しました！ 送信済
LINE案内テンプレ		 モデル系① IG
未読 @candidate_b 5/11 10:45 もう少し詳しく聞きたいです 送信済
LINE案内テンプレ		 モデル系① IG
既読 @candidate_c 5/11 08:12 結構です 送信済
終了テンプレ		 役者 IG
夜間 @candidate_d 5/11 02:14 興味あります 送信予定 09:21 子どもタレント IG

④ ホットリード一覧画面

DMへ「いいね」リアクションがついたユーザーを表示。自動DMは行わず、テンプレコピー→手動DM運用。各行に Instagram 遷移ボタンを配置
adesso-dm.app/hotleads
📋 ADESSO DM
  • 👥抽出リスト
  • 📝テンプレート
  • 💬返信履歴
  • ❤️ホットリード 4
  • 🚫除外リスト
  • 📊送信実績
  • ⚙️設定
  • 🤖AIチャット

ホットリード一覧

未対応 4件
運用：DMへの「いいね」を検知して表示しています。返信用テンプレを 「📋いいね返信」 ボタンでコピー → Instagram で手動DM送信してください（自動DM送信はMeta規約上のリスクのため行いません）。
状態 ユーザー いいね日時 送信済みDM抜粋 アカウント 操作
未対応 @candidate_e 5/11 11:05 初回DM（5/10送信） モデル系① 📋 いいね返信 IG 対応済
未対応 @candidate_f 5/11 09:48 初回DM（5/10送信） 子どもタレント 📋 いいね返信 IG 対応済
対応済 @candidate_g 5/10 18:22 初回DM（5/9送信） 役者 対応済 IG

⑤ 分岐ルール画面（案②キーワード判定方式採用時）

受信DMのキーワードに応じて応答テンプレを切り替えるルールを管理
adesso-dm.app/branch-rules

分岐ルール（モデル系① × 大人モデル）

優先 キーワード（OR） 応答テンプレート 送信件数 操作
1 「LINE」「ライン」「教えて」「興味」 LINE案内テンプレ 142 編集
2 「お断り」「結構」「いらない」「不要」 終了テンプレ 38 編集
3 「料金」「費用」「いくら」 料金案内テンプレ 21 編集
— どのルールにも該当しなかった場合 → 汎用テンプレ（一律 LINE 誘導） 87 編集

⑥ 除外リスト管理画面

所属タレント・取引先・DM不可アカウント等を管理。CSV一括取込対応
adesso-dm.app/exclude

除外リスト管理

登録数: 83件
ユーザー カテゴリ 登録日 再送可能日 操作
@talent_taro所属タレント2026/03/01—（永続）編集 削除
@talent_hanako所属タレント2026/03/01—（永続）編集 削除
@past_sent_01過去送信者2026/04/122026/10/12編集 削除
@dm_no_accountDM不可2026/05/11—（永続）編集 削除

⑦ 送信実績ダッシュボード画面

期間集計＋アカウント別実績テーブル。CSV出力対応
adesso-dm.app/dashboard

送信実績

総送信数（今月）
1,247
応答率（今月）
32.4%
本日残り（8AC合計）
88
凍結アラート
0
アカウント 本日 今週 今月 残り/上限 状態
モデル系①23893127 / 30 ⚠️警告中
モデル系②127627818 / 30正常
役者向け84518922 / 30正常
ミュージシャン63213424 / 30正常
子どもタレント116724519 / 30正常

⑧ 設定画面

運用パラメータを画面から変更可能
adesso-dm.app/settings

設定 — モデル系①

🏷️ カテゴリーマスタ管理（全アカウント共通）
大人モデル ✎ × ミュージシャン ✎ × 役者 ✎ × 子どもタレント ✎ × ママ運用 ✎ × シニアタレント ✎ × インフルエンサー ✎ ×
運用側でカテゴリー自体を動的に追加・編集・削除可能。追加されたカテゴリーは AI 分類対象・テンプレート枠・抽出リスト表示・実績集計に自動連動します。
📌 ターゲット絞り込み・キーワード（アカウント別）
大人モデル × ミュージシャン × 役者 × ミスインターナショナル × 地下アイドル ×
運用側でいつでもキーワード追加・変更が可能。反映は翌日の朝バッチから（または手動抽出で即時反映）。
🏷 抽出ハッシュタグ
#モデル × #モデル募集 × #オーディション ×
📅 抽出フィルタ
📊 送信制御
日次上限 件
警告閾値 件
停止閾値 件
⏱ 自動応答ディレイ
最小ディレイ 分
最大ディレイ 分
夜間→翌朝送信 〜 翌 → 送信
最小〜最大の範囲で ランダム に決定（Bot判定回避）
📱 LINE通知先
LINE公式アカウントアデッソ（アデッソ様運用）
通知配信先友だち追加済み4名（Multicast配信）

⑨ AIチャット画面

投稿内容の相談・アドバイス取得用（DM文面の自動生成は含まない）
adesso-dm.app/ai-chat

AIチャット

子どもモデル向けの投稿で、母親にリーチしやすいキャプションのアイデアを教えて
子どもモデル向けの投稿では、以下のアプローチが効果的です：
1. お子様の「輝く瞬間」をテーマに
2. 安心・安全を強調した表現
3. 実績や所属タレントの活躍事例
4. 撮影現場の雰囲気を伝える写真
ありがとう。「輝く瞬間」を活かしたキャプション例を3つください
例1：✨子どもたちの輝く笑顔、私たちが大切に守ります✨
例2：その瞬間が、明日の自信になる。
例3：本気で夢を追いかける子どもたちのストーリー、はじまります📷
※ DM文面の自動生成ではなく、投稿内容の相談用ツール

6. 非機能要件

カテゴリ要件詳細
性能API制限遵守Instagram Graph APIのレート制限（200コール/時/アカウント）を超過しない
応答時間DM受信から3〜10分のディレイ後に自動応答が送信されること
セキュリティ認証Supabase Authによるログイン認証
APIキー管理Instagram API トークン、Apify APIキー、LLM APIキーは環境変数で管理
通信暗号化Vercel・SupabaseのHTTPS通信を利用
可用性稼働時間VPS上のn8nは24時間稼働
データ管理バックアップSupabaseの標準バックアップ機能を利用
法令遵守プライバシーポリシーMeta App Review審査要件としてプライバシーポリシー掲載が必要（アデッソ様にてご準備）

7. 前提条件・スコープ外

7.1 スコープ外

項目理由
先制DM送信の自動化Instagram公式APIでエンドポイントなし → 手動継続
AI自動応答（LLM連携）テンプレート方式で初期導入。将来検討
LINE公式アカウント側の自動化本フェーズ対象外
Instagram投稿の自動作成本フェーズ対象外
TikTok対応Phase 2以降で検討
いいね送信・フォロー操作の自動化Instagram APIで該当エンドポイントが2018年に廃止

7.2 アデッソ様にご準備いただくもの

ご準備内容用途関連
使用するハッシュタグ一覧抽出設定FUNC-018
DMテンプレート文面（アカウント×カテゴリー別）初回送信・自動返信FUNC-001/020
事前除外リスト（所属タレント等 CSV）送信不要者の登録FUNC-007
LINE誘導URLテンプレートに差込FUNC-001
LINE公式アカウント「アデッソ」通知配信元FUNC-006
LINE通知先4名の友だち追加通知受信FUNC-006
プライバシーポリシー・利用規約・データ削除URLMetaアプリ審査全般
本番テスト用Instagramアカウント本番検証全般
過去のDM送信・返信履歴データ（任意）初期投入FUNC-007

8. システム構成

👤 ユーザー層
マネージャー 4〜5名 ブラウザ
🖥️ プレゼンテーション層
管理画面（Vercel + Next.js） Supabase Auth 認証
⚙️ ワークフロー層
n8n（VPS 24時間稼働） WF1: DM自動応答 WF2: 送信量制御 WF3: データ抽出
💾 データ層
Supabase PostgreSQL 送信ログ 除外リスト テンプレートマスタ 抽出候補リスト
🌐 外部サービス
Instagram Messenger API Instagram Graph API Apify Scraper LINE Messaging API LLM API（OpenAI/Claude）

8.1 月額ランニングコスト

レイヤー採用技術月額費用
ワークフロー自動化n8n（セルフホスト）VPS費に含む
フロントエンドVercel（Hobbyプラン）¥0
データベースSupabase（Freeプラン）¥0（→Pro: ¥3,370）
データ抽出Apify（Starterプラン）¥4,350 ($29)
VPSサーバーXserver VPS 2GB¥830
LLM APIOpenAI / Claude / Gemini従量課金
ドメイン独自ドメイン¥100
合計約 ¥5,280/月 + 従量課金

8.2 Meta App Review（API審査）

⚠️ 重要

本プロジェクトのDM自動応答機能を実現するには、Meta社によるApp Review審査を通過する必要があります。審査を通過しない限り、DM自動応答機能は一切動作しません。

項目内容
取得するパーミッションinstagram_manage_messages（Advanced Access）
審査所要期間通常2〜6週間
主な審査要件アプリ利用目的の説明、Human Agent エスカレーション、自動応答停止導線、プライバシーポリシー掲載 等
申請担当FCP: アプリ作成・申請・審査対応 / アデッソ様: Meta Business Suite管理者アクセス提供・ビジネス認証

9. リスク管理

9.1 凍結リスク

IDリスク可能性影響対策
RSK-F-001先制DM大量送信によるアカウント凍結中高FUNC-006: 30件/日上限、20件警告
RSK-F-002同一文面の大量送信による検知中高アカウント別テンプレートで文面分散
RSK-F-003短時間での集中送信中中3〜10分ランダムディレイ＋夜間→翌朝送信
RSK-F-004凍結発生時の業務停止低高凍結検知アラート、復旧SOP整備

9.2 技術リスク

IDリスク可能性影響対策
RSK-T-001Meta App Review審査の差し戻し・長期化中高早期申請、差し戻し時の追加対応体制
RSK-T-002Apifyのサービス仕様変更・停止中中代替ツール事前調査
RSK-T-003Instagram API仕様変更中高保守サポート契約で対応

10. 成果物

No.成果物形式・納品方法
1n8nワークフロー一式VPSサーバーへデプロイ（DM自動応答、送信量制御、データ抽出の3WF）
2管理画面（Vercel + Supabase）一式Vercelへデプロイ、ソースコード一式
3Supabaseデータベーステーブル作成・データ移行済み
4簡易運用マニュアルPDF / Google Docs（凍結復旧SOP含む）
5テスト結果報告書PDF / Google Docs

11. 受入基準

ID受入基準対応機能
AC-001DM受信からテンプレートによる自動応答が送信されることFUNC-001
AC-0028アカウント全てに送信量制御（30件/日）が正しく機能FUNC-006
AC-003除外リスト登録済みユーザーへDMが送信されないFUNC-007
AC-013テキストコピーボタンで変数差込済の文面がクリップボードへコピーFUNC-020
AC-014抽出リストに「本日 X/30件」が実送信検知ベースで表示、20件で黄、30件で赤＋送信導線非活性化FUNC-006/020
AC-015LINE公式アカウント「アデッソ」から4名へ通知が同時配信FUNC-006
AC-016同一ユーザーへ1度DM送信後、他アカウントの抽出からも除外FUNC-007/018
AC-017ターゲット層キーワード変更が翌朝の抽出に反映FUNC-018/020
AC-018手動抽出ボタン押下で運用者の任意のタイミングで抽出を実行可能。結果は既存リストに追加表示FUNC-018
AC-018-2抽出結果が毎日上書きではなく追加で蓄積。未処理は残り続け、除外済はグレーアウト残置、送信済は自動非表示FUNC-018/020
AC-018-3カテゴリーを管理画面から追加・編集・削除でき、AI分類・テンプレ枠・抽出リスト・実績集計に自動連動FUNC-018/020
AC-021夜間時間帯（22時〜翌朝9時）受信DMはシステムが自動応答を保留し、翌朝9時以降にキューから取り出して送信FUNC-001
AC-0223〜10分のランダムディレイで自動応答送信FUNC-001
AC-023DMいいねを検知してホットリード一覧表示（自動DM送信は行わない）FUNC-018/020
AC-023-2返信履歴画面・ホットリード一覧画面の各行から、当該ユーザーのInstagramプロフィールへ遷移できることFUNC-020
※全24項目の受入基準は Markdown 版要件定義書 §11 を参照

12. 用語集

用語定義
先制DMフォロー関係のないユーザーへ最初に送るDM。Instagram公式APIでは送信不可
24時間ルールInstagram Messenger APIで、ユーザー受信から24時間以内のみ返信可能
Human Agent タグ24時間ウィンドウを最大7日間に延長するタグ
ホットリード送信DMに「いいね」リアクションをつけた高関心ユーザー
信頼度スコアAIカテゴリー分類の確信度（0〜100）。閾値以下は「要確認」フラグ
ApifyWebスクレイピング・自動化プラットフォーム。Instagram Scraper Actor を利用
Meta App ReviewInstagram API の高度パーミッション取得のためのMeta社審査（2〜6週間）
n8nオープンソースのワークフロー自動化ツール
SupabasePostgreSQLベースのBaaS。Auth・RLS・バックアップ標準搭載

13. 残存確認事項

13.1 確定済みの事項

5/11打合せにて確定
  1. 送信量制御：警告20件・停止30件
  2. 通知手段：LINE公式アカウント「アデッソ」から4名へMulticast配信
  3. セグメント分類：アカウント×カテゴリー、ターゲット層キーワードは運用側で動的追加・変更可能
  4. DM返信出し分け：キーワード判定方式（案②、追加開発）。AI判定方式（案③）は見送り
  5. DMいいね対応：ホットリード一覧＋テンプレコピー動線。自動DM送信は行わない
  6. コメント対応：自社投稿コメント自動応答は不要。DM内質問は 一律LINE登録誘導テンプレート
  7. アカウント間横断除外：1度送信したユーザーは他アカウントからも除外
  8. 自動応答ディレイ：3〜10分ランダム。夜間時間帯（22時〜翌朝9時）はシステムが自動応答を保留し、翌朝9時以降に送信（自動応答制御ロジック）
5/12 追加・明確化
  1. ターゲット抽出の手動実行機能：バッチ03:00以外に、運用者が管理画面から任意のタイミングで抽出を実行可能
  2. ターゲット一覧の蓄積仕様：未処理は処理されるまで残置、除外済はグレーアウト残置、送信済は Webhook 検知で自動非表示
  3. カテゴリーの動的追加・編集・削除：既定カテゴリー以外にも運用側で随時追加可能。AI分類・テンプレ枠・抽出リスト・実績集計に自動連動
  4. テキストコピー機能の位置付け：完全な新機能ではなく、v1.0から存在するテンプレート機能の動線改善（抽出リストからワンクリックでクリップボードへ）
  5. 夜間制御の位置付け：運用ルールではなく、システムが自動判定・自動制御する動作仕様

13.2 未確定事項（要追加検討）

  • 「ミスコン」「学生美人コンテスト」「地下アイドル」等の取り扱い：既存カテゴリー（大人モデル等）に紐づく 追加キーワード として扱うか、独立した新規カテゴリー として扱うかをアデッソ様に確認。判断軸は「専用テンプレート文面が必要か」「『大人モデル AND ミスコン』のような掛け合わせ検索の必要性」
  • メッセージ内スタンプ（リアクション）への対応
  • メンション（投稿でのタグ付け）への対応
  • Meta App Review申請の進捗（プライバシーポリシー・利用規約URLの提供時期）
  • AIチャット機能：利用するLLMモデルの選定、API利用料の負担方法
  • 抽出フィルタ方式（X案 直近N日 / Y案 前日のみ / ハイブリッド）の選択
  • 任意採用のご提案項目（P-1〜P-8）の採否
  • 追加開発の正式お見積り（案②キーワード判定方式 等）
  • 開発開始時期の調整（5月半ばずれ込みのため別途ご相談）

株式会社アデッソ様 Instagram DM自動化 要件定義書（Phase 1）/ v1.3 / 2026-05-12

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